Condiciones de uso y de suscripción de CoinRadar

Versión del 20 de octubre de 2026.

1. Objeto

Estas condiciones regulan el uso de la aplicación CoinRadar (la «app») y de la suscripción CoinRadar Collection, ofrecidas por NATIVIK, Elyes JLASSI (EI, empresario individual), SIREN 131 738 742, 105 quai Jules Guesde, 94400 Vitry-sur-Seine, Francia, lesviesretrouvees@gmail.com («NATIVIK», «nosotros»). Al instalar o usar la app, las aceptas. Puedes consultarlas en cualquier momento en la app (Ajustes > Condiciones de uso) y en coinradar.pages.dev.

2. El servicio

CoinRadar permite:

• identificar con una foto las monedas de euro corrientes y las de 2 € conmemorativas (casi 900 tipos, los 21 países de la zona del euro, Andorra, Mónaco, San Marino y el Vaticano); el reconocimiento se hace en tu dispositivo;
• consultar una ficha de cada moneda (país, año, tirada oficial, rareza según la tirada, diseño, variantes que comprobar);
• consultar las ventas registradas de cada moneda por estado de conservación (cláusula 6);
• llevar una colección (monetario, monedas que faltan, cartela de inventario para compartir, exportación CSV);
• recibir avisos cuando se emitan nuevas monedas de 2 € conmemorativas.

La app requiere un dispositivo compatible (iOS [18] o posterior, Android [8.0] o posterior) con cámara. Las ventas y los avisos requieren conexión a Internet.

3. Uso sin suscripción

Descargar la app no cuesta nada. Sin suscripción puedes realizar una identificación y consultar el catálogo. Las identificaciones siguientes, las ventas registradas y las funciones de colección requieren la suscripción.

4. Suscripción CoinRadar Collection

4.1 Modalidades y precios

Se aplican los precios que muestren el App Store o Google Play en el momento de la compra en tu país y tu moneda. La prueba se ofrece una sola vez, con las condiciones de elegibilidad de la tienda.

4.2 Contratación y pago

La suscripción se contrata en la app a través de tu cuenta de Apple o de Google Play. El pago lo cobra Apple o Google según sus condiciones (Términos y condiciones de los servicios multimedia de Apple; Condiciones de servicio de Google Play). Se carga al terminar la prueba en la modalidad anual y al contratar en la semanal, y después al inicio de cada nuevo periodo. Antes de confirmar, la pantalla de suscripción indica, en su caso, la duración de la prueba, el precio y la periodicidad posteriores y la fecha del primer cargo.

4.3 Renovación automática

La suscripción se renueva automáticamente por un periodo idéntico, al precio vigente en ese momento, hasta que la canceles. En el App Store hay que cancelar al menos 24 horas antes del final del periodo en curso para evitar la renovación. En la modalidad anual, la app te recuerda, no antes de tres meses ni después de un mes antes del vencimiento, que puedes no renovar (art. L. 215-1 del Code de la consommation francés). La víspera del final de la prueba, la app te envía un recordatorio.

4.4 Cancelación

Puedes cancelar en cualquier momento y sin coste:

• iPhone: Ajustes > [tu nombre] > Suscripciones > CoinRadar;
• Android: Google Play > Pagos y suscripciones > Suscripciones > CoinRadar;
• desde la app: Ajustes > Suscripción > Gestionar o cancelar, que abre directamente la página de la tienda.

La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado; hasta entonces conservas el acceso. Cancelar durante la prueba evita cualquier cargo. Al finalizar la suscripción, la colección se oculta, nunca se borra: tus monedas, sus fotos y sus números permanecen en tu dispositivo y reaparecen en cuanto la suscripción vuelve a estar activa. Puedes borrarlas en cualquier momento desde los Ajustes de la app.

4.5 Cambios de precio

La tienda te comunica con antelación cualquier subida de precio y recaba tu consentimiento cuando sus normas o la ley lo exigen. Sin tu consentimiento, la suscripción no se renueva.

5. Derecho de desistimiento (consumidores de la Unión Europea)

5.1 Plazo

Dispones de 14 días desde la contratación (inicio de la prueba) para desistir, sin indicar el motivo y sin más costes que los previstos por la ley (art. L. 221-18 del Code de la consommation francés; art. 9 de la Directiva 2011/83/UE).

5.2 Ejercicio

Puedes desistir:

• en la app, con la función «Desistir del contrato aquí» (Ajustes > Suscripción), disponible durante todo el plazo; la declaración se envía a nuestro servidor con el identificador de instalación y las referencias de compra de la tienda (ver la Política de privacidad, § 6.1); se muestra de inmediato un acuse de recibo con un número y la fecha de recepción, que puedes volver a consultar en la app, guardar o compartir (art. L. 221-21 del Code de la consommation francés; Directiva (UE) 2023/2673);
• o enviándonos una declaración inequívoca, por ejemplo con el formulario del anexo, a lesviesretrouvees@gmail.com;
• o mediante los procedimientos de reembolso de la tienda (reportaproblem.apple.com; Google Play > Historial de pedidos).

5.3 Reembolso

No invocamos la excepción prevista para los contenidos digitales suministrados de inmediato (art. L. 221-28, 13.º) ni te cobramos el servicio ya prestado (art. L. 221-25): el desistimiento dentro del plazo da derecho al reembolso íntegro de las cantidades pagadas. El reembolso se solicita a la tienda (solicitud de reembolso de Apple; cancelación con reembolso íntegro en Google Play) a más tardar 14 días después de recibir tu decisión, en el mismo medio de pago (art. L. 221-24). El acceso a la suscripción termina en la fecha del reembolso.

5.4 Relación con las tiendas

Apple y Google, que cobran el pago, aplican también sus propias políticas de reembolso, que pueden ser más favorables. Estos procedimientos se suman a los derechos anteriores, sin reembolsar dos veces la misma cantidad.

6. Naturaleza de la información facilitada

• Las ventas registradas son ventas pasadas publicadas por Numista, agrupadas por estado de conservación: horquilla, mediana, número de ventas y fecha de la última venta. Son meramente orientativas. No constituyen una tasación, un peritaje, una cotización oficial, una oferta de compra ni un asesoramiento de inversión. El precio que podrías obtener depende del estado real de tu moneda, de su autenticidad y del lugar y el momento de la venta.
• Si no se conoce ninguna venta, no se muestra ningún precio. Si hay pocas ventas o son antiguas, la app lo indica.
• Las ventas pueden consultarse para un número de monedas al día por instalación indicado en la app, para respetar la cuota de acceso concedida por Numista. Este límite puede ajustarse; no se aplica a las identificaciones.
• La identificación se basa en un reconocimiento automático que puede equivocarse, sobre todo con monedas desgastadas, sucias o mal iluminadas. La app permite corregir el resultado. Las variantes señaladas deben comprobarse a simple vista. La rareza se deduce de la tirada oficial publicada por el emisor.
• NATIVIK no compra ni vende monedas y no interviene en ninguna transacción entre coleccionistas.

7. Licencia de uso

NATIVIK te concede un derecho personal, no exclusivo, intransferible y gratuito (salvo la suscripción) a usar la app en los dispositivos vinculados a tu cuenta de la tienda, para uso privado. Queda prohibido extraer o reutilizar una parte sustancial del catálogo o de los datos mostrados (art. L. 342-1 del Code de la propriété intellectuelle francés), eludir la suscripción o el límite de consultas y descompilar la app fuera de los casos permitidos por el art. L. 122-6-1 de dicho código.

8. Propiedad intelectual

La app, su código, sus textos, su catálogo y su presentación pertenecen a NATIVIK o a sus licenciantes. Las imágenes de las caras comunes proceden del Banco Central Europeo; los diseños están protegidos por la Unión Europea y se reproducen conforme a la comunicación de la Comisión sobre la protección de los derechos de autor de las caras comunes. No se reproduce ninguna imagen oficial de las caras nacionales. Los datos de ventas pertenecen a Numista y se muestran bajo licencia. Los créditos completos están en la página Créditos. Tus fotos son tuyas. Cuando compartes una cartela de inventario, eres el único responsable de ello.

9. Conformidad y disponibilidad

NATIVIK debe suministrar una app conforme al contrato y responde de la falta de conformidad conforme a los arts. L. 224-25-12 y siguientes del Code de la consommation francés (garantía legal de conformidad de los contenidos y servicios digitales, que transpone la Directiva (UE) 2019/770) durante toda la suscripción. Se te facilitan las actualizaciones necesarias para mantener la conformidad. El servicio puede interrumpirse temporalmente por mantenimiento o si Numista o el proveedor de alojamiento no están disponibles; el reconocimiento y la colección siguen funcionando sin conexión.

10. Responsabilidad

NATIVIK emplea medios razonables para ofrecer un servicio exacto y disponible. No responde de decisiones de compra o venta tomadas únicamente a partir de las ventas registradas, ni de la pérdida de los datos de colección guardados en tu dispositivo si no conservaste una copia. Nada de lo aquí dispuesto limita la responsabilidad de NATIVIK por culpa grave o dolo o por daños personales, ni los derechos que te reconocen las normas imperativas de protección de los consumidores.

11. Datos personales

El tratamiento de tus datos se describe en la Política de privacidad (coinradar.pages.dev/es/privacy.html).

12. Disposiciones propias del App Store

Si obtuviste la app en el App Store: (a) estas condiciones se celebran entre tú y NATIVIK, no con Apple; NATIVIK, y no Apple, es la única responsable de la app y de su contenido; (b) la licencia se limita al uso en productos de la marca Apple que poseas o controles, según las Normas de uso de los Términos y condiciones de los servicios multimedia de Apple; (c) Apple no tiene ninguna obligación de mantenimiento ni de asistencia; (d) en caso de falta de conformidad, puedes comunicarlo a Apple, que reembolsará en su caso el precio de compra; en la medida en que lo permita la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía; (e) NATIVIK, y no Apple, atiende cualquier reclamación relativa a la app (responsabilidad por productos, incumplimiento de requisitos legales o reglamentarios, protección de los consumidores); (f) si un tercero alega que la app infringe sus derechos de propiedad intelectual, NATIVIK, y no Apple, es responsable de la investigación, la defensa y la resolución; (g) declaras que no te encuentras en un país sometido a embargo por los Estados Unidos ni figuras en listas estadounidenses de personas sujetas a restricciones; (h) los datos de contacto de NATIVIK figuran en la cláusula 1; (i) debes respetar las condiciones de terceros aplicables (por ejemplo, de tu operador); (j) Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estas condiciones y pueden exigir su cumplimiento frente a ti.

13. Disposiciones propias de Google Play

Si obtuviste la app en Google Play, estas condiciones se aplican además de las Condiciones de servicio de Google Play; Google no es parte de estas condiciones ni responsable de la app.

14. Modificación de las condiciones

NATIVIK puede modificar estas condiciones para adaptarlas a la evolución del servicio o de la ley. Los cambios sustanciales se anuncian en la app al menos 30 días antes de su entrada en vigor; si no los aceptas, puedes cancelar sin coste. Se aplican las condiciones vigentes al inicio de cada periodo de suscripción.

15. Reclamaciones, mediación, ley aplicable

Para cualquier reclamación: lesviesretrouvees@gmail.com. Si un litigio no se resuelve, puedes acudir gratuitamente al mediador de consumo: [NOM, ADRESSE ET SITE DU MÉDIATEUR] (art. L. 612-1 del Code de la consommation francés), en el plazo de un año desde tu reclamación por escrito. Estas condiciones se rigen por la ley francesa, sin privarte de la protección de las disposiciones imperativas de la ley de tu país de residencia (art. 6 del Reglamento (CE) n.º 593/2008, «Roma I»). Puedes acudir a los tribunales de tu lugar de residencia (art. 18 del Reglamento (UE) n.º 1215/2012).

Anexo – Modelo de formulario de desistimiento

(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.)

A la atención de NATIVIK, 105 quai Jules Guesde, 94400 Vitry-sur-Seine, Francia, lesviesretrouvees@gmail.com: Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de la suscripción CoinRadar Collection indicada a continuación:

• Modalidad (anual / semanal) y fecha de contratación:
• Tienda utilizada (App Store / Google Play) y número de pedido o de transacción:
• Identificador de instalación (Ajustes > Acerca de), si es posible:
• Nombre del consumidor:
• Fecha:

Referencias

Code de la consommation francés: arts. L. 111-1, L. 112-1, L. 215-1, L. 215-1-1, L. 221-5, L. 221-13, L. 221-18, L. 221-21, L. 221-24, L. 221-25, L. 221-28, L. 224-25-12 y ss., L. 612-1, R. 221-1, R. 631-3; Directiva 2011/83/UE modificada por la Directiva (UE) 2023/2673; ordenanza francesa n.º 2026-2 de 5 de enero de 2026; Directiva (UE) 2019/770; Code de la propriété intellectuelle francés: arts. L. 122-6-1, L. 342-1; Reglamentos (CE) 593/2008 y (UE) 1215/2012; Apple App Store Review Guidelines 3.1.2 y anexo 2 del Apple Developer Program License Agreement; políticas de Google Play sobre suscripciones.

Este texto en español es una traducción de la versión francesa.